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Zoom正在通过将端到端加密（E2EE）扩展到其更多的服务中来加强其隐私和安全保护措施。首先是Zoom Phone，其云电话系统。该服务的用户将能够在一对一的通话中打开E2EE。当它打开时，E2EE将通过只有主叫和接收设备可以访问的加密密钥确保通话安全。你将能够通过与对方分享安全代码来验证E2EE的状态。
目前，在Zoom Phone上，只有同一公司Zoom账户上的用户之间才能启用E2EE。他们需要在Zoom Phone桌面或移动应用程序上，关闭自动通话录音。账户所有者或管理员需要通过网络门户启用E2EE，然后他们的用户才能在通话中激活它。
此外，E2EE很快将在分组讨论室中使用--从小组会议中分离出来的小型讨论。每个分组讨论室都可以有自己的加密密钥。同样，账户所有者或管理员将需要为其用户启用E2EE。
2020年10月，Zoom开始为会议推出E2EE，几个月后，该公司在COVID-19大流行中起飞，出现了不请自来的客人 "Zoombing "电话的趋势。Zoom最初计划将E2EE限制在付费账户中，但在出现反响后，它放弃了这一计划，并向所有人提供。
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